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【ROYAL皇家88营销师日志】全方位部署——ROYAL皇家88优秀经销商沈线祥的独特经营之道!来源:ROYAL皇家88集成吊顶十大品牌     发布时间:2019/10/12 8:55:16

ROYAL皇家88集成墙面上海嘉定优秀经销商沈线祥是客户口中有名的“好老板”,他的顾客群体拥有令人叹服的100%满意度,在顾客中有非常高的信誉度,也因此,他的老客户转介绍营销之术非常出色。

 

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沈总说,想要把店做好做强,专业的服务态度是首要的。从店内人员到安装师傅,都要求对顾客友好、耐心。区别于装潢公司隐形收费多、做事马虎,沈总会站在客户的角度考虑。除了合同内容,对于装修过程中出现的额外的工作,门店会花时间去思索,主动帮客户完善解决。这样下来,门店可能多投入了10%的精力,但是顾客会觉得花一样的钱收获了200%的服务,信任感就产生了。再加上门店专业考究的装修工艺以及本身板材经得起长期考验。老客户转介绍其实是一个自然而然的事情了。

 

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在付款时,门店一般都会约定俗成的帮客户将零头抹去。但在ROYAL皇家88集成墙面嘉定专卖店,经常性会发生客户主动要求不抹零头的。这也从侧面印证了ROYAL皇家88集成墙面嘉定门店在业内确实拥有很高的口碑与客户信任度。


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除了老客户转介绍营销之术,门店也很注重微信营销。不论是已交易的客户还是意向客户,又或者是同行,门店对于微信好友从来都是来者不拒,每一位好友都有可能转变为消费者。沈总倡导创新,他认为想要与时俱进保持行业领先姿态,不断地接触新事物是必须的,而微信好友基数的增加,也保证了信息流。在日常生活及浏览抖音、微博等社交软件时,沈总也会不断思索,多渠道搜集素材与灵感,提升品牌活力,整合一些自己的营销素材发布于微信等社交软件。微信营销是一个互相借鉴,双向引导的过程。

 

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90%的顾客满意率容易做到,100%的满意率则是难上加难,也正如沈总所说“需要全面铺开”。如此高的营销成就,与沈总追求完美的性格,精益求精的行事作风是息息相关的。由于ROYAL皇家88集成墙面、竹木美学墙板,在上海嘉定也还属于一个比较新型的产品,消费者对产品的了解比较匮乏,为了取得消费者的认可,门店会经常带一些客户去参观样板房,一般客户在实地见到ROYAL皇家88产品装修效果呈现后,原有的顾虑都会消除。也正因如此,沈总曾多次带领消费者走进ROYAL皇家88公司总部,对产品的生产和品质进行实地考察。

 

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除了对顾客好,沈总对待自己的团队也很用心,经常性的会组织大家一起出门旅游等。总结沈总的营销之道,便是“专业化服务,全方位部署”,除了上文提到的多种营销之术,沈总在广告宣传这一块也很注重,日常也会进行广告牌搭建、传单宣传等。


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